Sau khi nhận được tin báo cháy từ trung tâm chỉ huy Sở Cảnh Sát PCCC Hà Nội chỉ huy đội đã nhanh chóng ra lệnh xuất 02 xe cùng 13 chiến sỹ đến đám cháy. Khi đến đám cháy, thông qua người dân báo đám cháy xuất phát từ phòng số 807 chung cư N5 gồm 11 tầng và có nhiều người còn đang mắc kẹt bên trê. Đặc biệt trên tầng 11 có cụ già đang vẫy tay cầu cứu. Nhận định tình hình chỉ huy nhanh chóng cử 03 chiến sỹ đeo mặt nạ Drager lên trinh sát đám cháy cứu người mắc kệt trên các tầng đồng thời ra lệnh cho các chiến sỹ còn lại triển khai đội hình 01 lăng B lên cao tiếp cận phòng 807 phun nước vào đám cháy. Đám cháy dần được khống chế tuy nhiên khói vẫn bao trùm toàn bộ phòng 807 và các tầng phía trên, chỉ huy ra lệnh cho 02 chiến sỹ dùng búa, rìu phá các cửa kính thoát khói ở các tầng và phòng 807 để chữa cháy hiệu quả hơn.
Đến 14h30 đám cháy được dập tắt hoàn toàn, mũi trinh sát các tầng phía trên hướng dẫn toàn bộ người mắc kẹt ở các tầng, cõng 1 cụ già 90 tuổi xuống phia dưới an toàn. Sau khi xác định không còn nguoif mắc kẹt, chỉ huy ra lệnh cho các chiến sỹ thu hồi phương tiện đưa xe về đơn vị thường trực chiến đấu.
Nguyên nhân cháy đang được các cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ.
Minh Tân, Đình Vĩnh