Theo thông tin ban đầu, vào giờ trên một số khách đang uống cà phê dưới tầng trệt của ngôi nhà 5 tầng lầu hoảng hốt khi ngửi thấy mùi khét nên hô hoán gõ của các phòng trên tầng lầu để khách lưu trú ở các tầng thoát ra ngoài.
Tại khu vực tầng 1 có hai khách (một nam, một nữ là người nước ngoài) đang uống cà phê chạy đi gõ của các phòng hô hoán. Nghe tiếng hô hoán nhiều khách nước ngoài lưu trú trong khách sạn đã tháo chạy theo đường thang bộ, nhảy qua mái nhà hàng xóm thoát ra ngoài.
Lực lượng chữa cháy tại chỗ đã dùng bình chữa cháy mini dập lửa nhưng đám cháy quá lớn và khói tỏa ra gây ngạt nên không thể tiếp cận. Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC quận 1 đã điều 2 xe thang và 2 xe chữa cháy chuyên dụng cùng hơn 30 CBCS đến hiện trường triển khai chữa lửa. Sau 20 phút đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Tại hiện trường lực lượng CSGT, Công an phường Bến Thành tiến hành phong tỏa hai đầu đường Lê Lai và Nguyễn Trãi để phục vụ công tác điều tra. Đội cứu hộ cứu nạn thuộc Cảnh sát PCCC TPHCM tiến hành kiểm tra hiện trường tìm người mắc kẹt trong đám cháy.
Hai người nước ngoài bị thương và ngất xỉu trong vụ cháy được đưa vào bệnh viện cấp cứu. Tại khu vực lầu 1, đội cứu hộ phát hiện một nạn nhân nữ người Argentina bị chết ngạt.Có 6 khách nước ngoài được đưa về Công an phường Bến Thành. Đến 14h30 phút công tác khám nghiệm đang tiếp tục được tiến hành
Khách sạn Budget SaiGon rộng khoảng 4m với 5 tầng lầu. Đến 14h30 cùng ngày, công tác khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân hỏa hoạn vẫn chưa kết thúc.
Theo VnExpress.